dengan isi yang berbunyi kira2 seperti : "Nada sambung anda berhasil diperpanjang dan dikenakan biaya Rp.3000".
Wow.... kapan minta nada sambungnya diperpanjang ????
dan yang paling canggih..... KAPAN PERNAH MINTA DIAKTIFIN NADA SAMBUNG ???
kenapa udah g perkirakan ?? karena emang beberapa hari/minggu belakangan ini kalu telp hp istri g ada lagu2 aneh (ok ok gak aneh.. tapi lagu nada sambung lah ceritanya)... yang waktu g confirm ke istri.. dia gak tau apa2....
disuruh matiin... tapi katanya aktifin aja gak pernah.. kali dikasih gratis ama esianya.... (gratis ?? hohoho....)
untung ada cara matiinnya...
jadi suruh matiin... dan suruh telp ke cust servicenya... yang walaupun g yakin duit gak bakal dibalikin... minimal ngoceh2 dulu lah....
tapi...................... apa kata istri ????
"berapa ya no telp cust servicenya ???" wwkkwkwkw...
ok ok... demi bisa ngoceh2.. akhirnya search di mbah gugel... minta cari no telp cust service esia...
eh... malah dapet beberapa site... yang isinya cerita pengalaman2 dengan esia...
dan banyak yang jauhhhhhhhhhhh lebih parah..........
beberapa diantaranya :
yang kalau anda baca... selain masalahnya lebih parah... tapi kesimpulannya... mending gak usah telp cust servicenya lah... di telp di jam kerja aja kaga diangkat2.. apalagi di luar jam kerja/malem2 gini....
dan kalupun diangkat/dapet cust servicenya... mereka cuma bakal jawab asal2an... dan paling bilang bakal diterusin ke manajemen.........
wew...
baru tau... segitu hancurnya esia ya........
padahal g jg dah sebel ama beberapa operator telp laen.. sekarang ditambah esia lagi......
kapan ya YLKI di indo bisa bantu konsumen2 buat bantai tuh operator2 telp... dan ajarin mereka cara2 bisnis/pelayanan jasa yang bener..........
No comments:
Post a Comment